Reputación online

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Número de menciones por keywords en redes sociales, blogs, foros y otros medios digitales, análisis de sentimientos, detección de influencers y fuentes de opinión, análisis de competencia, informes de resultados. Prevención de crisis online: detectar potenciales situaciones de crisis, rumores y quejas que se difunden en la red. Crear un plan de crisis.