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Las claves para que la salida al exterior de las pymes sea todo un éxito

Hasta ahora hablar de internacionalización nos parecía que era un proceso a los que solo podían acceder las grandes compañías multinacionales pero este panorama ha cambiado. Ya son muchas las pymes que han decidido ser valientes, dar un paso adelante y cruzar las fronteras con sus productos y/o servicios.

Gracias a la Federación Nacional de Asociaciones de Consultoría, Oficinas y Despachos (FENAC), en el marco de la III jornada del programa de ayuda a la internacionalización Push Pull y bajo el título “Instrumentos para la internacionalización de tu empresa”  varias entidades –públicas y privadas- expertas en esta cuestión, explicaron, a las más de 50 empresas que allí nos encontrábamos, todos los elementos a tener en cuenta en el proceso de internacionalización.

Fue la propia directora general de FENAC, Belén Castaño, directora quien dio la bienvenida a todos los asistentes y quien moderó esta interesante jornada.  Cristina Mena, subdirectora del área comercial y desarrollo de negocio de COFIDES, fue la primera en explicarnos cuáles son los requisitos que debe cumplir una empresa para poder acceder a su financiación como son que la empresa ya tenga tres años de actividad y que el proyecto para el que se solicita dicha financiación sea viable. Sobre los países elegidos como destino de nuestras empresas, afirmó que “Méjico y Brasil son los países que más proyectos han financiado hasta la fecha”. La experta destacó que en los últimos 4 años COFIDES ha financiado 83 proyectos de pymes que alcanzan los 64 M€ y continuó explicando que pueden ayudar a financiar proyectos de diversa naturaleza y envergadura, por importes que van desde los 75.000 euros a los 30 millones de euros.

Sin duda, el mundo online nos ofrece la posibilidad de salir al exterior a través de una tienda virtual. Raúl Rebollo, responsable de estrategia digital y marketing online de Amvos Consulting, nos explicó un caso de éxito de un fabricante de zapatos de lujo que decidió vender su producto en EEUU. Gracias a la tienda online aumentó en dos años sus ventas en un 150%. Para Rebollo las claves de poner en marcha una tienda online con éxito son 5: por supuesto contar con un buen producto; en segundo lugar, utilizar la tecnología más adecuada para las necesidades de la tienda, tan importante es hacer bien las cosas como comunicarlas, así que habría que diseñar un plan de comunicación y marketing para dar a conocer los hitos a través de herramientas como Newsletter, comunicados, catálogos o los Who’s wearing; no hay que olvidarse de la logística que en este caso concreto es de vital importancia, que llegue la compra a tiempo y en perfecto estado; y por último, y no menos importante, disponer de un medio de pago universal, seguro y fácil de utilizar por el usuario.

En cuanto a la protección de las marcas y las patentes en España y Latinoamérica, Rosa Echeverría, directora general y Cristina Martínez, responsable de marketing de Clarke Modet &Cº nos explicaron los graves problemas que puedes evitar si proteges este asunto antes de dar el primer paso de internacionalizar tu empresa. Esta asesoría jurídica también ayuda a las pymes a definir y planificar la estrategia de las empresas a la hora de embarcarse en proyectos con ayudas comunitarias como son Horizonte 2020 o Instrumento PYME.

Por último, para finalizar esta Jornada sobre Internacionalización, Mercé Martí, presidenta de Iberaudit Kreston, y Arturo Díaz, vicepresidente de Iberaudit Kreston, explicaron por qué es muy importante definir el formato de la salida al exterior, bien a través de exportaciones, con contratos de distribución, con una Joint Venture o creando una filial. Los especialistas insistieron en la necesidad de establecer unas fórmulas de buenas prácticas que garanticen la supervivencia en el exterior para que, de esta manera, se puedan evitar problemas contables que pueden surgir a la hora de trabajar en distintos países. Además, insistieron en las necesidades de adaptarse a las legislaciones particulares de cada país para no encontrarnos con alguna sorpresa fiscal.

Y en la última ponencia, Marta Muñiz, directora de ICADE Business School y de la Cátedra de Internacionalización de la Universidad Pontifica de Comillas, nos acercó al lado de las personas, a los que realmente son los protagonistas y artífices de los procesos de internacionalización. Hoy en día, debido al aumento de la movilidad internacional de los profesionales, hay que tener en cuenta varios factores como la inteligencia cultural o las habilidades de comunicación para garantizar el éxito de las asignaciones en el exterior. En esta misma línea, la experta nos explicaba que los responsables de RRHH se enfrentan a nuevos retos en la gestión del talento global empezando por la propuesta de valor para el empleado que ahora deberá ser cada vez más competitivas.

 

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