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La comunicación, asignatura pendiente de España S.A

La  lista  de necesidades de este país puede ser interminable, pero si hay alguna que me parece más perentoria en este momento es la de la comunicación interna“, y  la razón es bien clara: las máximas autoridades del Estado no convencen y las “oposiciciones” no se convencen ni así mismas… En sus últimas y recientes apariciones en los medios no han llegado a clarificar la situación económica que vivimos, ni a diseñar un futuro que sea creíble para el sufrido ciudadano medio que viene soportando estoicamente tanto despilfarro de la Administración.

En un entorno de extrema confusión y mayor desconfianza les recuerdo a los dos grandes profesionales de la comunicación de este país; Javier Ayuso, jefe de Relaciones con los Medios de la Casa del Rey y Carmen Martínez Castro, Secretaria de Estado de Comunicacion del gobierno de España la necesidad de trabajar la maltratada comunicación interna en España S.A. Si, nosotros, trabajadores de esta España en crisis queremos saber qué ha pasado, qué pasa y qué va a pasar. Ciertamente hablan, pero no convencen.  

 

Fuente: Blog el buscador educativo 

Tras más de veinte años de dedicarme a este oficio, sé muy bien que la gestión de la comunicación se escribe con “C” de coherencia, credibilidad y constancia para obtener la “C”  más preciada que es la de la confianza. Juzguen ustedes mismos si nuestros representantes cumplen estas tres esenciales Cs. Y nos preguntamos ¿por qué no se explican? puede ser porque todavía no tienen bien definido el diagnóstico de la verdadera crisis, (ya rozamos oficialmente los 5 millones de parados),  porque no tienen la solución, por la dependencia de Alemania,  por la ausencia de liderazgo y de sinceridad que les hace ocultar las muchas miserias que tienen en su propia casa (Real) y de partidos. Y de estas posibles variables me atrevo a señalar dos: la incapacidad de asumir su responsabilidad y el incierto plan de reformas para generar empleo. Jaspers lo achacaba a “una quiebra de la conciencia individual, que tiende a buscar coartadas para enmascarar nuestra propia conducta”.

 Pero una vez identificadas, por favor, explíquense, aclaren, den cuenta, sean transparentes con esta España agotada de soportar escándalos para recuperar el codiciado valor de la confianza que según el diccionario de la RAE es la  “esperanza firme que se tiene de alguien y de algo”. Estando muy lejos de esta situación habrá que iniciar un ejercicio de veracidad que nos devuelva el orgullo de pertenencia a este país. Para sorpresa de muchos, el tratar al ciudadano con la madurez y la claridad que se merece obtendrá los mejores beneficios: asumir el pasado, sobrellevar el presente y motivar para afrontar el futuro. De cómo sea la nota que saquen en esta asignatura pendiente que es la comunicación interna, los ciudadanos españoles estaremos en disposición de confiar en España SA.

 Teresa Abascal Morte, Socia Directora de Abascal Comunicación

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